О сервисе
Internet Serbia — это интернет-провайдер?
Нет.
Internet Serbia не является самостоятельным интернет-провайдером.
Мы помогаем найти подходящий вариант домашнего интернета, предварительно проверить техническую возможность подключения по конкретному адресу и оформить заявку.
Это позволяет ещё до посещения офиса узнать, возможно ли подключение интернета в вашем доме.
После проверки вы получите информацию о дальнейших действиях, номер заявки и адрес офиса провайдера, где её необходимо подтвердить.
Документы
Можно ли подключить интернет в Сербии без ВНЖ?
Да.
Отсутствие ВНЖ не означает, что вы обязательно получите отказ в подключении домашнего интернета.
Если у вас нет ВНЖ в Сербии, для подтверждения заявки потребуется
паспорт
.
Если ВНЖ уже оформлен, можно использовать
сербскую ID-карту иностранца / карту ВНЖ
.
Персональные данные и номер паспорта не требуется указывать в первоначальной заявке на сайте Internet Serbia.
Порядок действий
Как подключить домашний интернет
-
Оставьте на сайте город, улицу, номер дома и квартиры.
-
Мы проверим техническую возможность подключения интернета по вашему адресу.
-
Свяжемся с вами и сообщим результат проверки.
-
Если подключение возможно, вы получите номер заявки, информацию о провайдере и адрес офиса.
-
В офисе провайдера необходимо назвать номер заявки и предоставить документы для подтверждения.
-
После подтверждения заявки согласовывается время установки оборудования и подключения интернета.
Проверка адреса
Проверка возможности подключения по адресу
Наличие домашнего интернета зависит не только от города или района, но и от конкретного дома.
Поэтому перед оформлением договора мы сначала проверяем
техническую возможность подключения по вашему адресу
.
Это позволяет не тратить время на самостоятельное посещение офисов разных интернет-провайдеров и заранее узнать, доступно ли подключение.
Для иностранцев
Интернет для иностранцев в Сербии
Internet Serbia создан в первую очередь для людей, которые живут в Сербии и сталкиваются с трудностями при подключении домашнего интернета.
Это может быть полезно, если вы недавно переехали в Сербию, пока не получили ВНЖ, неуверенно говорите по-сербски, арендуете квартиру или просто хотите подобрать более выгодный вариант домашнего интернета.
Мы помогаем разобраться в процессе подключения и сопровождаем заявку до её передачи интернет-провайдеру.
Срок договора
На какой срок можно заключить договор?
В зависимости от выбранного предложения возможны договоры на
6, 12 или 24 месяца
.
Это позволяет подобрать вариант как для долгосрочного проживания, так и для тех, кто арендует жильё и пока не уверен, сколько времени будет жить по текущему адресу.
Перед подключением можно уточнить доступные тарифы и срок договора.
Актуальные варианты можно посмотреть на странице
«Тарифы»
.
Конкретная доступность зависит от адреса.
Стоимость сервиса
Сколько стоит помощь Internet Serbia?
Услуги Internet Serbia для клиентов
бесплатны
.
Вы не платите за проверку адреса, помощь в подборе варианта подключения, оформление заявки или её передачу интернет-провайдеру.
Оплата производится непосредственно за услуги интернет-провайдера в соответствии с выбранным тарифом и договором.
Заявка
Нужно ли указывать настоящее имя на сайте?
Нет.
В первоначальной заявке можно указать имя, по которому к вам удобно обращаться.
После проверки адреса мы отправим вам номер заявки. Его нужно будет назвать в офисе провайдера при подтверждении заявки.
Срок проверки
Сколько времени занимает проверка адреса?
Обычно проверка технической возможности подключения занимает
от 30 минут до 1 часа в рабочее время
.
Фактическое время зависит от загруженности сотрудников интернет-провайдера.
После проверки мы сообщим, возможно ли подключение и что необходимо сделать дальше.
Срок подключения
Как быстро подключают домашний интернет?
После подтверждения заявки в офисе провайдера подключение обычно производится
в течение трёх рабочих дней
.
Точное время подключения согласовывается индивидуально.
География
В каких городах можно подключить интернет?
Заявки принимаются из
Белграда, Нови-Сада, Ниша, Крагуеваца и других городов Сербии
.
Главное условие — наличие технической возможности подключения по конкретному адресу.
Поэтому даже в одном городе доступность интернета может отличаться в соседних домах.
Белград
Нови-Сад
Ниш
Крагуевац
Другие города Сербии
Крупные города
Интернет в Белграде и Нови-Саде
Белград и Нови-Сад относятся к крупнейшим городам Сербии, где существует большой выбор вариантов домашнего интернета.
Но доступность конкретного подключения определяется адресом дома.
Если вы живёте в Белграде или Нови-Саде, отправьте адрес на проверку — мы уточним техническую возможность подключения и сообщим дальнейшие действия.
После отправки
Что происходит после отправки заявки?
После получения заявки Internet Serbia свяжется с вами для подтверждения контакта.
Затем производится проверка адреса.
Если домашний интернет можно подключить, вы получите номер заявки, информацию об интернет-провайдере и адрес офиса, в котором необходимо подтвердить заявку.
Таким образом, перед посещением офиса вы уже знаете, что возможность подключения по вашему адресу предварительно подтверждена.